УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
1. Заявки на бронирование принимаются с 10:00 до 23:00 ежедневно.
2. Подтверждение бронирования банного пространства осуществляется только после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы аренды, с учетом депозита.
3. При желании посетить наш комплекс в день обращения предоплата принимается минимум за 2 часа до обращения.
4. При отмене бронирования, вам необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность.
5. При отмене бронирования менее чем за 48 часов — предоплата не возвращается и учитывается как компенсация затрат, издержек и упущенной выгоды.
6. изменение времени посещения или перенос визита на другой день возможны однократно и не менее чем за 24 часа до начала аренды. В случае нарушения данного правила предоплата не возвращается. Срок переноса визита не должен превышать более 2 (двух) месяцев.
7. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса, перерасчет времени аренды не осуществляется. Пребывание в арендованном банном пространстве свыше 15 минут после окончания времени аренды, приравнивается к дополнительному часу аренды.
2. Подтверждение бронирования банного пространства осуществляется только после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы аренды, с учетом депозита.
3. При желании посетить наш комплекс в день обращения предоплата принимается минимум за 2 часа до обращения.
4. При отмене бронирования, вам необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность.
5. При отмене бронирования менее чем за 48 часов — предоплата не возвращается и учитывается как компенсация затрат, издержек и упущенной выгоды.
6. изменение времени посещения или перенос визита на другой день возможны однократно и не менее чем за 24 часа до начала аренды. В случае нарушения данного правила предоплата не возвращается. Срок переноса визита не должен превышать более 2 (двух) месяцев.
7. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса, перерасчет времени аренды не осуществляется. Пребывание в арендованном банном пространстве свыше 15 минут после окончания времени аренды, приравнивается к дополнительному часу аренды.
УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ
1. Курение на территории банного комплекса разрешено только в специально отведенном месте. В банном комплексе, на таррассах и в зоне чанов курить категорически запрещено.
2. Запрещается интимная близость на территории банного комплекса.
3. Запрещается использование собственных скрабов, пилингов и красящих веществ в парных и мокрых зонах.
4. Банный комплекс в праве отказать в предоставлении услуг в случаях алкогольного или наркотического опьянения.
5. Запрещается посещение банного комплекса с животными.
6. Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение.
7. Запрещается порча имущества.
8. Запрещается оставлять детей в бане и зоне водной инфраструктуры без присмотра взрослых.
9. Запрещается посещать парную гостям с противопоказаниям: онкология, воспалительные процессы, заболевания сердца, шизофрения.
10. Запрещается иметь с собой оружие любого типа.
11. Каждый гость банного комплекса несет ответственность за допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае нарушения перечисленных выше мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя право дальнейшего пользования услугами нашего банного комплекса, в том числе — уже оплаченного бронирования.
2. Запрещается интимная близость на территории банного комплекса.
3. Запрещается использование собственных скрабов, пилингов и красящих веществ в парных и мокрых зонах.
4. Банный комплекс в праве отказать в предоставлении услуг в случаях алкогольного или наркотического опьянения.
5. Запрещается посещение банного комплекса с животными.
6. Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение.
7. Запрещается порча имущества.
8. Запрещается оставлять детей в бане и зоне водной инфраструктуры без присмотра взрослых.
9. Запрещается посещать парную гостям с противопоказаниям: онкология, воспалительные процессы, заболевания сердца, шизофрения.
10. Запрещается иметь с собой оружие любого типа.
11. Каждый гость банного комплекса несет ответственность за допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае нарушения перечисленных выше мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя право дальнейшего пользования услугами нашего банного комплекса, в том числе — уже оплаченного бронирования.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Для возврата денежных средств гостю необходимо написать заявление.
Обработка заявления - семь рабочих дней.
Возврат производится наличными в течении 10 дней со дня подачи заявления.
Обработка заявления - семь рабочих дней.
Возврат производится наличными в течении 10 дней со дня подачи заявления.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплата за услуги производится в рублях за наличный расчет.